【315】被媒体曝光过的智能设备们

又到每年的3月15日，对消费者而言，这是维护消费权益、个人利益的“好日子”，对一部分企业而言，这又是一个望而生畏、避之不及的“苦日子”。而今年，哪些公司可能会遭遇“血案”呢?下面我们梳理一下因质量问题最近被媒体曝光过的智能设备们。

1.央视调查55度杯真相:铝合金加盐水被冠高科技

一款被称为喝水神器的变温水杯“55度杯”，因其神奇的功能成为了人们关注的热门话题。无论是热水、还是冷水，只要倒入杯中，摇一摇，就可以变成适合人们饮用的55度温水，神器真的这么神奇吗？

现在就让我们来看一下记者的调查。就杯壁和杯中夹层液体是否含有物理相变材料，记者也委托了技术人员做了专业的检测。结果显示，55度杯杯壁的主要成分是铁、铬、镍，比例分别问12：3：1。检测报告同时显示，杯中填充液体大部分为氯化钠水溶液，并有少量固体二氧化钛和氧化铁，有机物检测中，总有机碳含量为37.31mg/L。根据这个检测报告，它这个液体主要是水，然后就是里面有大量的氯化钠，也就是我们说的食盐，而且是浓度非常高的氯化钠的水溶液。然后它在液体中检测到的比较少的有机物，它的碳含量是大概百分之三的样子，而且有极少量的固体物质。在这个液体中检查报告认为是二氧化钛和氧化铁，但是这个一点点的固体物质，它即使发生了相变，它所造成的物理影响，比如说升温和降温，是可以忽略不计的。

调查到这里，55度杯的真相已逐渐浮出水面。普通的铝合金，夹层中的大量盐水，却被冠以高科技产品的名号。

2.还敢说我黑它?你手中的小米手环还好吗

还记得去年小米手环刚上市没多久，我同事买到的一个小米手环在我测试后充不进电，且被我无情报道出来后，文章下方的水军排着队来骂街的盛况至今仍记忆犹新。后来身边的朋友和同事纷纷跟我说，他们的小米手环有的的确充不进电。

春节前的1月31日，在公司年会上。平板事业部的同事正好坐在我的前排，他跟我抱怨他的小米手环的腕带卡不住，那颗“花生米”总是掉。结果说着的当口撸起袖子给我展示时，小米手环上的追踪器主体已经不见了。同事嘴里边骂娘边低头在地上找，我在一旁都笑cry了。

后来找到了，原来那个家伙顺到袖子里了。他的这种情况其实早在我的预估内，我当初对其进行测评时就提出了我的担心。因为这个追踪器主体必须从正面按进去，通过反复拆卸，发现其包裹追踪器主体的部位非常软，这就导致其主体容易“贪玩式逃逸”。

这不，我的担心果然发生了。

而昨天一到公司，我的另一位同事就问我还有剩余的腕带没有，说是他的黑色小米腕带坏掉了，现在用的是我给他的蓝色腕带。原来，腕带一侧的的环扣断了。同事跟我说，这质量太次了，并且手指甲就能掐断。嗯，一分钱一分货，别再迷信什么美国道康宁TPSiV材质了。

3.bong智能手环售后体系不完善 数据误差大

来自北京的梁先生在去年8月初预订了bong2手环，并于10月中旬收到产品。他表示当时一共购买了3条bong2智能手环，但收到货后就发现一条无法使用。于是梁先生在联系了客服(通过微信，Bong并未提供客服电话)，并在沟通确认后于三天内垫付了邮费将有问题的手环寄回。

　　在快递发出四五天后，Bong官方客服系统(https://bongservice.daikeapp.com)回复“已收到”，梁先生告知垫付邮费12元并提供了支付宝账号(以便客服退邮费)。但此后再无音信，过了一个半月的时间，当梁先生再次向bong2客服询问进度时，对方却要求他提供寄回时的快递单号。根据梁先生反映，bong手环没有客服电话，售后退换环节是类似论坛的方式，发帖后只能等待客户回复。

　　除了反馈缓慢的售后服务，梁先生认为bong2手环产品质量也不能让人不满意。

　　首先是手环与与手机经常无法同步；另外，其核心功能运动量数据监测也存在很大的计算误差：在正常的使用情形下，生成了近4000%的当日运动数据。

　　另据网友反映，由于Yes键触摸不灵自行拆开检验，却意外发现里面的电池上划痕明显，在佩戴一段时间后表带也发生了断裂。

　　在百度“bong吧”中(http://tieba.baidu.com/f?kw=bong)，也可以找到很多网友抱怨bong手环质量的帖子。

3月9日进度更新：bong对其售后体系作出了反思，以及对用户反馈问题作出回应.

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