2014中国油烟机品牌口碑报告发布 方太赢口碑榜首

　　中国统计信息服务中心（CSISC）联合新华网、中国质量新闻网2月28日发布《2014年中国油烟机品牌口碑报告》（以下简称《报告》）。该报告数据来源于国家统计局中国统计信息服务中心大数据研究实验室，是在采集85个品牌中，根据声量筛选出19个比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。

　　从2014年油烟机品牌口碑总体上来看，方太在品牌知名度、消费者互动度等榜单中均取得不错的指数成绩，因而在口碑总指数榜单中荣登第一位，万和、老板总体表现也很优异，分列第二、第三。 整体来看，自第六名西门子之后，各品牌之间指数差距缩小，各品牌口碑塑造有待加强。

　　《报告》显示：在品牌知名度指数中，方太、万和、长虹在知名度指数中获得三甲席位，领军第一集团，樱花、华帝位列第四和第五位，构成第二集团；欧琳、亿田、老板等品牌在知名度指数中差距较小，构成第三集团。整体来看，前三甲品牌与其它品牌在知名度中差距较大，其它品牌之间差距逐渐缩小，竞争较为激烈。

　　《报告》显示：方太在消费者互动度表现中表现优异，以较大优势占据榜首位置，其次是西门子和万和，分列第二位和第三位；在华帝之后，各个品牌消费者互动度指数降幅较大，指数表现不尽人意，各品牌应加强对该方面的重视。

　　《报告》显示：在质量认可度指数中，从质量、功能性等方面进行筛选，老板获得第一位，紧随其后的是方太，位居第二位，樱花和美的排列在第三和第四位，总体来看，网民对万和之前的品牌的质量认可度较高，且比较平均，在长虹之后，各个品牌的质量认可度指数较小，在该方面对重视不够。

　　《报告》显示：在企业美誉度指数中，方太领先于其他品牌，位居首位，与第二位的华帝拉开较大差距，其次是樱花，排列在第三位，总体来看，帅康之前的品牌都拥有较为优异的企业美誉度指数，在此之后，各个品牌的企业美誉度指数表现不佳，且拉不开差距，对企业美誉度的重视不够。

　　《报告》显示：在产品好评度指数中，老板在国美在线和京东商城中的评论热度和好评度较高，在好评度指数中位居首位，其次是巧太太和美的，在电商平台中也受到了消费者较多好评，排列在第二位和第三位。整体来看，各品牌产品好评度指数差距并不是很大，在西门子之后出现较大落差，其后品牌在电商上的作为不明显。

　　《报告》显示：在品牌健康度指数中，欧琳、亿田以及澳柯玛在健康度中表现良好，包揽冠亚季军；总体来看，西门子之前的品牌都有较好的好评度指数，在其之后，品牌的健康度指数下降较快，如果不加强对网络中投诉信息的重视，使得同类别的负面信息不断积累，会阻碍品牌口碑的健康发展。